11 lỗi thường gặp của camera quan sát: Nguyên nhân và cách khắc phục

1. Lỗi camera quan sát bị nhiễu không hiển thị hình ảnh (mất hình)

Nguyên nhân:Camera quan sát không hiện thị hình ảnh là lỗi phổ biến thường gặp. Nguyên nhân cơ bản nhất là do cáp kết nối bị đứt hoặc bị bám bụi ở đầu nối, dẫn đến điểm tiếp xúc kém hiệu quả, làm tín hiệu không truyền được từ camera đến thiết bị hiển thị. Ngoài ra, vấn đề cũng có thể phát sinh từ nguồn cấp điện cho camera bị hỏng hoặc không đủ điện.

Cách khắc phục camera quan sát bị nhiễu:

• Kiểm tra cáp kết nối và đầu nối, thay mới nếu cần.
• Kiểm tra nguồn cấp điện cho camera, đảm bảo đủ điện cho hoạt động bình thường.
• Kiểm tra xem mắt camera còn hoạt động ổn không.

Tuy nhiên, nếu sau khi khắc phục mà camera vẫn lỗi, bạn nên liên hệ thợ kỹ thuật hoặc đơn vị bảo hành để sửa chữa hoặc bảo hành.

Bạn có thể tham khảo thêm video cách khắc phục lỗi camera quan sát không hiển thị hình ảnh dưới đây:

2. Camera bị đen hoặc bị giật vào buổi tối hay khi thiếu sáng

Trong các lỗi thường gặp của camera quan sát bị tối đen, mất hình bị đen hoặc giật lag vào buổi tốt cũng khá phổ biến.

Nguyên nhân: Lỗi camera bị đen vào buổi tối thường xảy ra do vấn đề của đèn hồng ngoại hoặc mạch cấp điện áp cho đèn hồng ngoại bị hỏng, không hoạt động.

Cách khắc phục:

• Kiểm tra đèn hồng ngoại và cáp nguồn cấp điện cho camera.
• Thử thay mắt camera khác, nếu vẫn không lên hình thì liên hệ với thợ sửa chữa hoặc đơn vị bảo hành.

Xem thêm: Hướng dẫn chỉnh chế độ màu ban đêm Camera Dahua đơn giản

3. Camera quan sát không báo tín hiệu trên màn hình

Nguyên nhân: Lỗi này thường do dây nối giữa màn hình và đầu ghi bị hỏng, hoặc đầu ra/đầu vào của đầu ghi, ổ cứng hoặc nguồn cấp điện bị hỏng.

Cách khắc phục:

• Kiểm tra jack kết nối và các đầu cắm, thay mới hoặc cắm chặt hơn nếu cần.
• Sử dụng màn hình khác để kiểm tra.
• Kiểm tra nguồn cấp điện của đầu ghi.

4. Đầu ghi hình không ghi nhận ổ cứng

Đầu ghi hình không nhận ổ cứng cũng là một trong các lỗi thường gặp của camera quan sát.

Nguyên nhân: Lỗi này có thể do cáp kết nối ổ cứng bị hỏng hoặc kết nối kém, hoặc do ổ cứng bị lỗi BAD (khu vực bị hỏng vĩnh viễn).

Cách khắc phục:

• Thay cáp kết nối mới nếu cáp cũ bị hỏng.
• Kiểm tra ổ cứng xem có phát ra tiếng kêu lạ không, nếu có thì liên hệ thợ chuyên môn để kiểm tra và xử lý.

Xem thêm: 13 lỗi camera Hikvision thường gặp và cách xử lý

5. Camera không xem được từ xa qua mạng

Nguyên nhân:

• Nhập sai địa chỉ web, Port, tên đăng nhập hoặc mật khẩu.
• Dây cáp mạng bị đứt.
• Tên miền và hosting hết hạn.
• Địa chỉ IP của đầu ghi khác với lớp mạng modem.
• Modem bị reset mà chưa cài đặt xem camera từ xa.

Cách khắc phục:

Để khắc phục lỗi camera quan sát này, bạn thực hiện như sau.

• Kiểm tra lại thông tin truy cập như địa chỉ web, Port, tên đăng nhập, mật khẩu.
• Thay dây cáp mạng mới nếu cáp bị đứt.
• Kiểm tra tên miền và hosting còn hiệu lực không, gia hạn nếu cần.
• Kiểm tra địa chỉ IP của đầu ghi cùng lớp mạng với modem.
• Cài đặt lại xem camera từ xa trên modem nếu bị reset.

Bạn có thể xem thêm video khắc phục lỗi camera quan sát không xem được qua mạng dưới đây:

6. Camera xem được qua màn hình máy tính nhưng không xem được qua điện thoại

Nguyên nhân: Lỗi này xảy ra do phần mềm cài đặt trên điện thoại không tương thích với camera quan sát hoặc do cài đặt kết nối camera với điện thoại bị sai

Cách khắc phục: Tìm và cài đặt phần mềm tương thích với camera của bạn trên điện thoại. Xem hướng dẫn cài đặt camera trên điện thoại để thao tác đúng cách.

7. Không xem lại được hình ảnh video trên camera

Nguyên nhân: Lỗi này thường do chưa gắn ổ cứng lưu trữ (HDD) cho camera hoặc đã gắn nhưng chưa format và cài đặt ghi hình.

Cách khắc phục:

• Kiểm tra và gắn ổ cứng HDD vào đầu ghi nếu chưa có.
• Tiến hành format và cài đặt chức năng ghi hình.

Bạn có thể xem theo video cách xử lý lỗi camera quan sát không xem lại được hình ảnh video ghi hình dưới đây:

8. Camera quan sát bị hacker tấn công

Nguyên nhân: Lỗi này xảy ra khi sử dụng camera không rõ nguồn gốc xuất xứ hoặc tường lửa trên modem/router bị tắt.

Cách khắc phục:

• Chọn mua camera quan sát chính hãng, có nguồn gốc rõ ràng tại nơi uy tín.
• Nếu đã mua camera kém chất lượng, hãy thay thế hệ thống camera mới.
• Bật tường lửa của modem/router, nhờ kỹ thuật viên hỗ trợ nếu cần.

9. Hình ảnh camera load chậm so với thời gian thực

Nguyên nhân: Lỗi này do kết nối từ đầu ghi đến camera gặp vấn đề hoặc đường truyền mạng internet yếu.

Cách khắc phục:

• Thay dây cáp mới có chất lượng tốt và đúng chuẩn của hãng camera.
• Nâng cấp đường truyền mạng internet tại nhà bạn.

10. Hình ảnh camera bị sọc

Nguyên nhân: Lỗi này xảy ra khi có ánh sáng mạnh chiếu trực tiếp vào camera, nguồn điện của camera không ổn định, dây cáp hỏng hoặc không được định tuyến chính xác.

Cách khắc phục:

• Hạn chế ánh sáng mạnh chiếu trực tiếp bằng cách điều chỉnh góc đặt camera hoặc sử dụng bộ lọc WDR.
• Kiểm tra và thay thế nguồn điện nếu cần.
• Thay dây cáp mới nếu dây cũ bị hỏng.
• Điều chỉnh định tuyến dây cáp đúng cách, tránh gần thiết bị tần số cao.

11. Camera không có màu hoặc lỗi màu

Nguyên nhân: Lỗi mất màu thường do thiếu sáng, dây tín hiệu kém chất lượng, vĩ hồng ngoại hỏng, đầu jack nối bị tác động, chân cắm đầu ghi hỏng hoặc cảm biến hỏng.

Cách khắc phục:

• Thắp thêm ánh sáng cho khu vực lắp đặt.
• Sử dụng dây tín hiệu chất lượng cao phù hợp với loại camera.
• Thay vĩ hồng ngoại mới.
• Kết nối lại đầu jack tín hiệu.
• Cắm camera vào chân đầu ghi khác.
• Nếu cảm biến hỏng, đến trung tâm bảo hành hoặc chọn mua camera mới.

Trên đây các lỗi thường gặp của camera quan sát và cách khắc phục lỗi. Việc kiểm tra và bảo dưỡng hệ thống camera thường xuyên là quan trọng để đảm bảo rằng nó luôn hoạt động hiệu quả và đáng tin cậy. Hy vọng bài viết này của 2TCAM sẽ giúp bạn giải quyết các vấn đề thường gặp về camera quan sát một cách dễ dàng và nhanh chóng.

Xem thêm:

• Camera quan sát là gì: Phân loại, Ứng dụng và Lắp đặt CCTV
• Giá lắp đặt camera quan sát trọn gói, uy tín 2024
• Cách lắp đặt camera không dây tại nhà đơn giản từ A đến Z