Camera quan sát bị tối đen: Nguyên nhân và cách khắc phục

1. Biểu hiện lỗi camera quan sát bị tối đen mất hình

Trạng thái camera quan sát bị tối là khi hình ảnh hoặc video từ camera trở mờ mịt hoặc khó nhìn thấy, xảy ra do nhiều yếu tố khác nhau như thiếu ánh sáng hoặc các vấn đề về kỹ thuật.

Camera quan sát bị mất hình có thể khiến hệ thống trở nên khó nhận diện và bị mất độ phân giải. Biểu hiện của lỗi này bao gồm hiện tượng màn hình tối đen không thấy được gì, hình ảnh xuất hiện lúc có lúc không, không bắt được tín hiệu,…

2. Nguyên nhân khiến camera bị mất hình

Lỗi camera quan sát bị mất hình, tối đen thông thường có thể xuất phát từ 14 nguyên nhân dưới đây, đòi hỏi người dùng phải kiểm tra cẩn thận để xác định lỗi và cách khắc phục.

2.1. Camera không vô điện

Lỗi camera quan sát bị tối đen có thể do nguồn camera quan sát bị hư hỏng làm cho camera không lên nguồn hoặc sự cố ở hệ thống nguồn gây mất tín hiệu đường truyền.

Ngoài ra, camera quan sát bị nhiễu do đường điện hoặc các nguồn sóng khác của điện thoại (lỗi này chỉ xảy ra với camera wifi).

Trong trường hợp không thấy hình ảnh trên camera quan sát, có thể do nguồn điện bị hư hỏng hoặc sự cố trong nguồn điện không đến nguồn camera.

Bạn có thể dùng camera quan sát khác để thử nguồn đó có hoạt động bình thường hay không, hoặc xem đèn nguồn camera có sáng hay không. Hoặc có thể dùng thiết bị chuyên dụng như đồng hồ đo điện vào nguồn.

cách khắc phục camera quan sát bị lỗi mất hình — Do nguồn điện không ổn định nên camera quan sát bị mất hình

2.2. Jack tín hiệu nối camera bị lỏng

Sau thời gian dài sử dụng, các đầu nối tín hiệu như jack BNC có thể bị lỏng đi tụt ra do va chạm hoặc gỉ sét do nước cũng là nguyên nhân dẫn đến camera mất tín hiệu và tối đen màn hình.

2.3. Lỗi đầu ghi camera không lên hình

Đầu ghi hay còn gọi là đầu kết nối camera sẽ gặp sự cố, thường thì Camera khi tải lên sẽ không hiển bị hình ảnh là do lỗi đầu ghi không hoạt động. Vậy lúc này người sử dụng cần kiểm tra lại một lần đầu ghi xem có còn hoạt động hay không, nếu không thì phải thay thế.

Ngoài có trường hợp Camera không tương thích với đầu ghi nên việc không lên hình cũng dễ hiểu. Bởi thông thường mỗi loại đầy ghi chỉ sử dụng 1 loại camera vì thế lỗi không lên hình này nguyên nhân chính là do đầu ghi không tương thích.

camera quan sát bị lỗi không lên hình — Lỗi đầu ghi khi có thể dẫn đến hiện tượng camera không lên hình

2.4. Đầu jack nối tín hiệu và jack nguồn bị hỏng

Nguyên nhân camera quan sát bị mất hình có thể xuất phát từ việc đầu jack nối tín hiệu và jack nguồn bị hỏng. Đầu jack nối là điểm kết nối quan trọng giữa camera và dây tín hiệu. Nếu đầu jack bị lỏng lẻo, oxy hóa hoặc hỏng hóc, nó có thể gây ra mất kết nối tín hiệu và dẫn đến hiện tượng mất hình trên camera và làm camera quan sát bị tối đen.

Trong trường hợp này bạn nên bạn có thể sử dụng đèn cầy để test hoặc lấy camera thay vào để thực hiện kiểm tra jack tín hiệu và cả jack nguồn. Trường hợp chúng không lên thì lỗi do jack cắm hỏng và cần thay mới.

cách khắc phục tình trạng camera quan sát bị mất hình — Jack cắm cũng là một trong những nguyên nhân phổ biến gây ra tình trạng camera quan sát bị mất hình

2.5. Vĩ hồng ngoại bị hư

Vĩ hồng ngoại là thành phần quan trọng giúp camera quan sát ghi hình trong điều kiện ánh sáng yếu hoặc ban đêm. Nếu vĩ hồng ngoại bị hỏng, camera sẽ không thể chuyển đổi chế độ ghi hình ban đêm một cách hiệu quả, dẫn đến mất hình hoặc hình ảnh mờ.

camera quan sát bị không lên hình — Vĩ hồng ngoại bị hư nên hình ảnh bị tối

Xem thêm: Hướng dẫn chỉnh chế độ màu ban đêm Camera Dahua đơn giản

2.6. Chân cắm đầu thu hình bị lỗi

Chân cắm là điểm kết nối quan trọng giữa camera và đầu thu hình, giúp truyền tín hiệu hình ảnh chính xác cho người dùng. Nếu chân cắm bị lỏng hoặc bị oxi hóa, tín hiệu truyền tải có thể bị gián đoạn hoặc mất hình. Điều này dẫn đến hiện tượng màn hình trống hoặc hình ảnh không rõ ràng trên camera quan sát.

cách khắc phục camera quan sát bị mất hình — Chân cắm đầu thu hình bị hỏng sẽ ảnh hưởng đến hình ảnh hiển thị

Xem thêm: 13 lỗi camera Hikvision thường gặp và cách xử lý

2.7. Công nghệ các thiết bị không khớp với nhau

Nguyên nhân khác khiến camera quan sát bị mất hình là không khớp về công nghệ giữa các thiết bị trong hệ thống. Khi bạn sử dụng các thiết bị có công nghệ không tương thích hoặc không khớp nhau. Ví dụ như camera và đầu thu hình không cùng chuẩn hoặc tương thích về tín hiệu truyền tải, có thể dẫn đến hiện tượng mất hình hoặc hình ảnh không ổn định.

cách khắc phục tình trạng camera quan sát bị không lên hình — Sử dụng công nghệ không tương thích sẽ không thể kích hoạt camera dẫn đến lỗi mất hình

2.8. Môi trường thiếu ánh sáng

Lỗi camera quan sát bị mất hình thường liên quan đến môi trường thiếu ánh sáng. Khi môi trường xung quanh thiếu lượng ánh sáng đủ để quay lại toàn bộ khung cảnh, camera quan sát có thể không thể ghi được hình ảnh một cách rõ ràng hoặc thậm chí hoàn toàn mất hình. Điều này đặc biệt thường xảy ra vào ban đêm hoặc trong các vị trí không có ánh sáng.

2.9. Sự cố với mạng wifi hoặc tín hiệu wifi yếu

Thường xảy ra với các loại camera không dây kết nối qua sóng wifi. Khi bạn thay đổi tên hoặc mật khẩu wifi, camera có thể mất kết nối với mạng và không thể kết nối được với điện thoại di động. Một số trường hợp có thể xuất phát từ tín hiệu wifi yếu khiến camera không thể nạp hình ảnh.

camera quan sát bị lỗi mất hình — Chất lượng wifi phải luôn được đảm bảo để không dẫn đến việc camera bị mất hình

2.10. Thay đổi nhà mạng cung cấp

Việc thay đổi modem mạng hoặc chuyển sang nhà cung cấp dịch vụ mạng khác cũng có thể dẫn đến việc mất kết nối của camera IP do thay đổi địa chỉ IP trước đó đã được cài đặt.

cách khắc phục lỗi camera quan sát bị không lên hình — Việc mất hình xảy ra khi đổi modem trong quá trình sử dụng camera

2.11. Màn hình đen do đứt dây cáp

Khi màn hình chỉ hiển thị màu đen nhưng thời gian vẫn diễn ra, đó là dấu hiệu của việc mất tín hiệu của camera. Nguyên nhân chính thường là do cáp tín hiệu bị đứt.

cách khắc phục lỗi camera quan sát bị mất hình — Dây cáp đứt dẫn đến tình trạng camera bị mất tính hiệu gây lỗi mất hình

2.12. Sự cố với cáp HDMI hoặc VGA

Trong trường hợp camera không xuất hiện trên màn hình TV nhưng vẫn có thể xem trên điện thoại, có thể nguyên nhân là dây cáp HDMI hoặc VGA kết nối giữa đầu ghi hình và TV bị lỏng hoặc hỏng, hoặc cổng cắm trên TV không hoạt động đúng cách.

tình trạng camera quan sát bị mất hình — Lỗi nằm ở dây cáp HDMI hoặc VGA khi điện thoại còn hình nhưng lại mất hình trên TV

2.13. Sét đánh bị thiệt hại

Điều này thường xảy ra với hệ thống camera có dây được lắp đặt ngoài trời. Trong những ngày mưa to, camera hoạt động có thể phát ra sóng điện có khả năng thu hút sét. Mặc dù camera không bị sét đánh trực tiếp, nhưng sét có thể lan truyền qua đường dây mạng và gây hỏng cho camera.

cách khắc phục camera quan sát bị lỗi không lên hình — Camera lắp đặt ngoài trời dễ thu hút sét dẫn đến hỏng đường truyền mạng

2.14. Lỗi camera bị hỏng

Camera bị hỏng có thể do thời gian sử dụng lâu và không được kiểm tra sửa chữa đều đặn. Trong đó, nguyên nhân phổ biến là do đèn trong camera bị hỏng, gây ảnh hưởng đến chất lượng hình ảnh bị tối đen. Vì đèn giúp cân bằng ánh sáng trong quá trình chụp hình hay quay video, nhưng nếu đèn không hoạt động, hình ảnh có thể xuất hiện tối hoặc mất chi tiết.

Ngoài ra, còn yếu tố khác cũng có thể gây ra lỗi tối đen trong hoạt động của camera là hỏng mắt camera. Ví dụ, khi camera hoạt động ở môi trường có sự thay đổi giữa ánh sáng và bóng tối liên tục hay mở đèn tắt , sáng thường xuyên làm cho chế độ chuyển đổi ngày đêm của thiết bị camera hoạt động liên tục, dẫn đến tình trạng hỏng mắt camera. Biểu hiện của hỏng mắt camera là camera có thể xem được ở chế độ hồng ngoại nhưng không xem được khi có đèn sáng mặc dù camera vẫn chạy nhưng không lên màn hình.

Xem thêm: Các lỗi thường gặp của camera quan sát: Nguyên nhân, cách khắc phục

lỗi camera quan sát bị mất hình — Camera quan sát bị mất hình do bị hư hỏng

3. Khắc phục lỗi camera bị tối đen bằng cách nào?

Cách khắc phục lỗi camera quan sát bị tối đen nhanh nhất như sau:

3.1. Khởi động lại thiết bị

Thử tắt nguồn và sau đó khởi động lại thiết bị. Quá trình này, còn được gọi là reset, có thể giúp thiết bị thoát khỏi trạng thái treo và hoạt động trở lại bình thường. Khi camera không hoạt động, hãy thử thực hiện việc khởi động lại nó.

3.2. Kiểm tra nguồn điện qua đèn báo trạng thái

Trên các camera wifi không dây hoặc đầu ghi hình, thường có đèn báo trạng thái. Vui lòng kiểm tra xem đèn trạng thái có sáng hay không. Nếu đèn không sáng, hãy kiểm tra kết nối với nguồn điện.

3.3. Kiểm tra đường dây cáp và điểm đấu nối

Trong trường hợp một số vị trí camera vẫn hoạt động bình thường trong khi một số khác không, hãy kiểm tra xem có bất kỳ đoạn cáp tín hiệu nào bị đứt hoặc điểm đấu nối nào bị tuột ra không.

3.4. Kiểm tra tính tương thích

Trước khi lắp đặt camera, hãy đảm bảo rằng bạn đã kiểm tra cẩn thận tính năng và thông số kỹ thuật của đầu ghi hình và camera để đảm bảo rằng chúng tương thích với nhau. Ví dụ, một đầu ghi hình có độ phân giải 1Mp sẽ không hiển thị hình ảnh từ một camera 2MP.

3.5. Kết nối lại wifi cho camera

Nếu bạn đã thay đổi mạng wifi và camera không hoạt động, hãy thử reset camera về trạng thái ban đầu bằng cách bấm nút reset trên camera wifi không dây và sau đó thực hiện quá trình kết nối lại wifi cho camera.

3.6. Thay thế nguồn hoặc camera mới

Cuối cùng, hãy thử sử dụng một nguồn mới để lắp đặt cho camera nếu bạn thấy chúng không hoạt động và không có đèn báo trạng thái. Nếu vẫn không có sự cải thiện, hãy xem xét việc thay thế bằng một camera mới.

Ngoài ra bạn có thêm xem video hướng dẫn khắc phục camera quan sát bị tối đen không lên hình dưới dây:

4. Câu hỏi thường gặp

4.1. Làm sao sửa camera bị đen màn hình toàn hệ thống?

Hiện tượng camera bị đen màn hình toàn hệ thống khá phổ biến, màn hình sẽ chuyển sang màu xanh hoặc đen. Để khắc phục tình trạng camera bị lỗi, bạn có thể gắn lại dây cáp hoặc thay bằng cáp mới.

Nếu trong trường hợp thay dây cáp mới vẫn không giải quyết được vấn đề, bạn nên kiểm tra đầu ghi hình của camera còn hoạt động bình thường không. Kiểm tra bằng cách xem nguồn điện vào đầu ghi hình có được cắm vào chắc chắn chưa.
Nếu đầu ghi camera quan sát không hiển thị hình ảnh, bạn cần xem xét phần đè phía trước đầu ghi xem đèn đang sáng hay tối.
Kiểm tra đèn mạng LAN phía sau đầu ghi xem có sáng không. Nếu nguồn điện đã được kết nối và các đèn tín hiệu đều đang sáng, bạn có thể thử rút nguồn điện ra và cắm lại để xem có khắc phục được sự cố hay không.
Nếu nguồn điện này đem cắm vào nguồn điện tổng có 12V30 A hoặc 12V 20A thì hãy kiểm tra lại các nguồn điện tổng trên

cách khắc phục camera quan sát bị không lên hình — Trường hợp camera bị mất hình toàn bộ hệ thống nhưng màn hình vẫn còn giao diện của đầu ghi

4.2. Làm sao sửa lỗi camera mất hình từ 1 đến 2 camera trong hệ thống?

Dưới đây là các bước khắc phục khi camera quan sát bị mất 1 đến 2 màn hình:

Kiểm tra kỹ các jack nối:

Các jack nối có thể bị oxy hóa sau thời gian sử dụng, gây mất khả năng truyền tín hiệu. Lúc này cần thay thế các jack mới để đảm bảo kết nối chặt chẽ với đầu ghi camera.

Kiểm tra nguồn cấp cho camera:

Mỗi camera thường sử dụng nguồn 12V2A.
Kiểm tra đèn tín hiệu nguồn có sáng hay không.
Đảm bảo phích cắm điện nguồn hoạt động bình thường.

Thay thế phích cắm điện (nếu cần):

Trường hợp đèn tín hiệu nguồn không sáng và phích cắm điện có dấu hiệu bất thường.
Xem xét việc thay thế phích điện để khắc phục vấn đề.

Kiểm tra lại hiển thị của camera: Sau khi thực hiện các bước trong, kiểm tra xem camera an ninh đã hiển thị đúng tất cả các màn hình hay chưa.

lỗi camera quan sát bị không lên hình — Khi camera lỗi mất hình sẽ hiển thị như hình bên phải.

Dưới đây là các nguyên nhân và phương pháp khắc phục khi gặp trường hợp camera quan sát bị tối đen mất hình. Người dùng trong quá trình sử dụng nên bảo vệ, bảo dưỡng Camera thật tốt. 2TCAM hy vọng rằng những thông tin được cung cấp bởi chúng tôi sẽ giúp mọi người dễ dàng và nhanh chóng xử lý những vấn đề thường gặp khi sử dụng camera an ninh. Nếu có bất cứ sự cố nào không thể xử lý vui lòng liên hệ đội ngũ kỹ thuật để được hỗ trợ kịp thời.

Tại sao camera quan sát bị tối đen mất hình và cách khắc phục